Farfor

Заказ от 17.08.21. #16278275.

По доставке вопросов нет, всё вовремя.

Доверяли компании Фарфор на протяжении 5-ти лет. Но в этот раз отравилась вся семья. Из-за того,что суши были тёплыми не поняли что они тухлые. Только спустя 2 часа, когда они остыли, понюхав и ещё раз попробовав, поняла что они воняют тухлой рыбой. Спустя еще час началась рвота, в этот день ели только суши. Больше заказывать увы не будем в данном ресторане. К слову в других городах России суши замечательные. Уважаемый Фарфор, примите меры с кухней в Краснодаре.

Номер заказа 16242195

За плохое отношение к клиенту ставлю 1 заезду.

Привезли не то количество соевого соуса и палочек. Мы заказывали на 5 персон 5 соусов и палочек. Привезли 2 комплекта.

Поговорив с менеджером по нашему заказу, удостоверился в его некомпетентности. К сожалению заказывали на день рождение и настроение испортилось, пришлось идти в магазин за соевым соусом…

Заказали доставку, к службе доставки претензий нет, а вот Ужасное качество кухни, есть невозможно, овощей в вок нет от слова совсем, лапша странно розового цвета и разварена как каша, а курица это воообще отдельный вид искусства🤢 столько перца, как будто пытались отравить или сделать кетчуп острым🤡 роллы старые, сухие и с неприятным запахом🤮 на вкус все отвратительно, есть желание отвезти на экспертизу всю эту «еду».

Это просто ужасно, не рекомендую заказывать эту отраву, попробую заказать экспертизу..как по мне так все продукты просто тухлые

Скорость доставки хорошая, если верить водителю (с его слов заказ ему отдали в 22:00-22:15)

Но в целом максимально не довольны и расстроенны!

Заказ совершили в 19:25

В 19:31 заказ отправлен на кухню

Заявленное время доставки было до 21:01(+30 минут которые девушка проговаривает по телефону и они нигде не отражаются)

В 21:17 по приложению заказ забрал курьер(но к сожалению это обман)

С 21:17 меня уверяли что заказ будет привезён до 21:30

В 21:58 меня попросили ещё подождать 30 минут

Итог в 22:44 привезли заказ

К огромному сожалению, заказ выглядит отвратительно и явно не первой свежести(( прошу связаться так как максимально не довольны ситуацией

Вообще в идеале хотела бы оформить возврат!!! Все холодное,приготовленное не известно когда, и запах мидий ... По чёрным бананам в десертном роле видно его время приготовления!Фото прилагаю! Я просто в шоке, т.к.не первый раз заказываю! И такого совсем не ожидала(( да бывает задержка,бывает соус забывали положить! Но это простите, отврат полнейший, который пойдёт в мусорку! Стыдно спустя 1,5 часа ожидания и обещаний вкусной и красивой еды, ставить на стол