Работают только две кассы. Очередь скапливается до 8 человек в каждую кассу. В магазине 6 касс (4 в зале, 2 на входе). За ними тоже сидят люди, но обслуживать не хотят, отправляют на другую кассу со словами: "У нас работают только две кассы! Идите туда!". Отношение хамское!
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магазина для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!
Отзыв про детский мир в галерее (здесь нет его). Купила детское пюре фрутоняня. Больше месяца как срок вышел.
Вот что ответил мне официальный представитель детского мира в 2гисе:
«Детское питание является высокооборотной категорией, в связи с чем вся партия распродается задолго до указанного производителем срока годности.»
Но я купила сегодня...
Отзыв про детский мир в галерее (здесь нет его). Купила детское пюре фрутоняня. Больше месяца как срок вышел.
Вот что ответил мне официальный представитель детского мира в 2гисе:
«Детское питание является высокооборотной категорией, в связи с чем вся партия распродается задолго до указанного производителем срока годности.»
Но я купила сегодня вот такое пюре. Операция 5.02.2021 10:26 на сумму 691.10
Добрый день.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.
Для того, чтобы мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, а также территориальному управляющему, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения контактные данные для связи с Вами с указанием...
Добрый день.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.
Для того, чтобы мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, а также территориальному управляющему, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения контактные данные для связи с Вами с указанием ссылки на данный пост.
Мы обязательно разберемся!
Часто бываю в этом магазине. Довольна большим ассортиментом товаров, возможностью забронировать на сайте. Цены неплохие. Однако, продавцов консультантов крайне мало, по товару проконсультировать просто некому (а иногда консультация бывает нужна).
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку оставшиеся замечания.
В эту сеть захожу редко, но у меня есть бонусная карта. Предъявила на кассе при покупке. Мне сказали, что карта старая и недействительная, а на замену у них нет в наличии. То есть альтернативы нет вообще. А потом сказали, что эту карту можете выбросить. Ок, выброшу и больше никогда к вам не приду. Офигенная лояльность к покупателям
Добрый день!
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация, мы обязательно разберемся.Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, просим Вас написать в личные...
Добрый день!
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация, мы обязательно разберемся.Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, просим Вас написать в личные сообщения контактные данные для связи с Вами.Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"
07.02.2018 Пришли в магазин детский мир, живем рядом, ходим в магазин через день, совершаем покупки от 1000 рублей, персонал магазина возможно уже нас знает
Охранница постоянно выражает явное недовольство в наш адрес, смотрит как на воров и следит за нами, это отталкивает от посещения магазина.
Если пищит металлическая рама, просит чуть ли не...
07.02.2018 Пришли в магазин детский мир, живем рядом, ходим в магазин через день, совершаем покупки от 1000 рублей, персонал магазина возможно уже нас знает
Охранница постоянно выражает явное недовольство в наш адрес, смотрит как на воров и следит за нами, это отталкивает от посещения магазина.
Если пищит металлическая рама, просит чуть ли не вывернуть детскую коляску на изнанку,тем самым будет маленького ребенка
Так же в уголке потребителя нет книги отзывов и предложений,фото прилагаю
Здравствуйте, Анна!
Для урегулирования данного вопроса, Вам было отправлено сообщение.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"