- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очередь тут бывает редко. Обычно ждать вообще не нужно. Часто ездим сдавать грузы в перерыв или перед работой. Сроки доставки очень оперативные, всё полностью устраивает.
Деловые Линии
Транспортная компания
Информация
Отзывы
31
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были недопонимания, когда нам выставили счёт за погрузо-разгрузочные работы, но вопрос быстро решился. Менеджер меньше чем за полчаса соориентировала что и по какой стоимости.
Здравствуйте, Влада! Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся быстро и эффективно решать любые возникающие вопросы. Будем рады видеть вас снова у нас!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Из первой партии запчастей, которые отправляли всё было по получателям доставлено в срок, по состоянию судя по их отзывам и фоткам тоже всё норм. Потратились дополнительно на специальную упаковку, но думаю не зря. Так что договор с деловыми как юр лицо планируем продлевать.
Здравствуйте, Семен! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
31.03.2023г. заказали доставку груза из Краснодара в Коледино на терминал Wildberries. Менеджер по телефону, когда продавала нам эту услугу, рассказала, что всё делается профессионально и оперативно. Что даже если что-то случится с маркировкой груза, они на месте, чуть ли не в полевых условиях, свяжутся со мной и всё решат (перепакуют,...
31.03.2023г. заказали доставку груза из Краснодара в Коледино на терминал Wildberries. Менеджер по телефону, когда продавала нам эту услугу, рассказала, что всё делается профессионально и оперативно. Что даже если что-то случится с маркировкой груза, они на месте, чуть ли не в полевых условиях, свяжутся со мной и всё решат (перепакуют, переклеят...). Оформляя заявку на сайте, добавил услугу ускоренной доставки (1'748,00 руб.), чтобы груз приехал не 7.04, а 6.04, так как это было очень важно.
6.04 при организации доставки на ВБ, мой груз (9 коробов) не нашли и просто не отвезли. Кто торгует на ВБ знает, что это падение рейтинга и убытки.
7.04 они составили заявку и сказали, что день-в-день они заявки не отправляют, то есть только завтра. Но груз нашли.
8.04 (сегодня) груз не был отгружен. Они опять его не нашли.
Это мой первый опыт работы с ДЛ. И уж точно последний.
Крайне не рекомендую пользоваться услугой "Маркетплейс". Проще было самому съездить в Коледино.
№23-04031027670
Здравствуйте! Груз доставлен и адреса и выдан получателю 10.04. По вашему обращению проводится разбирательство. По итогу ответ направим на вашу электронную почту. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Непрофессионализм и высокие цены.
Приезжал водитель Мерзликин Артем Анатольевич.
Разговаривал нагло, хамил, вёл себя так как-будто клиенты компании это его слуги, заявил что перед его приездом все должны стоять встречать его с печатями и документами наготове, не дождавшись отправки груза буквально через 1 минуту развернулся и уехал, заявив что...
Непрофессионализм и высокие цены.
Приезжал водитель Мерзликин Артем Анатольевич.
Разговаривал нагло, хамил, вёл себя так как-будто клиенты компании это его слуги, заявил что перед его приездом все должны стоять встречать его с печатями и документами наготове, не дождавшись отправки груза буквально через 1 минуту развернулся и уехал, заявив что груз забирать не будет.
Отвратительное качество обслуживания.
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, нам на smm.support@dellin.ru номер накладной с описанием ситуации, чтобы мы могли провести разбирательство.
Приносим извинения за случившееся.