- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!ОБМАН!!!!
Обратилась в данный сервис, т.к. раздавили экран ноутбука( без видимых дефектов).
После разговора с оператором была озвучена сумма по замене матрицы ноута в сумме 3500(+/-500 р.).Предложили скидку 10% и выезд курьера.Сумма меня устроила (даже с +/-500р). Приехал курьер забрал, а через день позвонил мастер и озвучил сумму...
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!ОБМАН!!!!
Обратилась в данный сервис, т.к. раздавили экран ноутбука( без видимых дефектов).
После разговора с оператором была озвучена сумма по замене матрицы ноута в сумме 3500(+/-500 р.).Предложили скидку 10% и выезд курьера.Сумма меня устроила (даже с +/-500р). Приехал курьер забрал, а через день позвонил мастер и озвучил сумму в 8000!!!!! Это как? я, естественно, отказалась. Произошло разъединение оператором сотовой связи разговора.Мастер перезвонил снова через 5 минут и сказал,что заказали в Москве матрицу(чудом нашли-она оказывается РЕДКАЯ) и она будет стоить 6000. Решив , что сумма в 4000(изначально) и 6000-отличается-решила отказаться от ремонта.После чего мне сообщили, что я должна им деньги за диагностику+ сборку и разборку ноута????Резонный вопрос-А ЗАЧЕМ ВЫ ЕГО РАЗБИРАЛИ?????Ответ-по-другому не посмотришь на матрицу.
Так это Ваши проблемы, господа!!!!!Зачем лезете?
За что я должна платить? за то,что я и так знала, что нужно менять матрицу????НИКОГДА к ним не обращайтесь!!!
Добрый день! Из-за произошедшего сбоя в программе, сообщение было направлено по ошибке, однако, на сколько мне известно, 25.06.2016 г. руководство нашего филиала с Вами связалось и Ваше устройство ожидает Вас.
Добрый день! Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, отдел контроля качества IT-сервис.
В020542
Комментарий скрыт
чТО ЗА БРЕД???мной сдавался ноутбук САМСУНГ!!!!!!! Вы в своем уме? даже разобраться не в состоянии в своем бардаке!!!!!
Добрый день! Из-за произошедшего сбоя в программе, сообщение было направлено по ошибке, однако, на сколько мне известно, 25.06.2016 г. руководство нашего филиала с Вами связалось и Ваше устройство ожидает Вас.
Люди!!!!!!Да что ж за беспредел то такой????? Кто у Вас за что отвечает???? Как до Вас достучаться?????Сентябрь уже!!!!Три месяца прошло!!!Решите вопрос!Две претензии написала в офисе.Ни на одну не получила ответа.Последний разговор (якобы с руководителем офиса) записала на диктофон 26.08.2016 г. Обещал разобраться до понедельника максимум(29.08), сегодня 02 сентября!!!!!!!Кто-то работает с людьми у Вас??????