• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупал 2 купона по акции. По первому сделали доставку с опозданием на 30 минут. не придал этому значение. По второму сделав заказ в 14 часов на 19 часов так и не дождался его. В 20-00 уехал из дома, в 20-15 позвонил курьер и сказал что приехал! Я естественно возвращаться не стал и отказался от заказа. На следующий день стал звонить оператору дабы...

Показать целиком

Покупал 2 купона по акции. По первому сделали доставку с опозданием на 30 минут. не придал этому значение. По второму сделав заказ в 14 часов на 19 часов так и не дождался его. В 20-00 уехал из дома, в 20-15 позвонил курьер и сказал что приехал! Я естественно возвращаться не стал и отказался от заказа. На следующий день стал звонить оператору дабы мне сделали таки нормальную доставку, услышал что я у них в черном списке из-за отказа, купон по акции мол сгорел и то что я накануне не звонил и не выяснял где мой заказ - это мои проблемы! Я мягко говоря в шоке, я плачу деньги и еще должен выдирать руганью свой заказ! Минут через 15 таки перезвонили и приняли повторный заказ, в нем на 1,5 кг заказа было грамм 200 вассаби и грам 50 имбиря. как производится расчет???? Соус был разлит по пакету! В общем если хотите себе испортить вечер, поругаться, ждать доставку - то добро пожаловть в данную контору.

P/S извинений я так от них и не услыышал!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте, Глеб!

    От лица компании приношу Вам извинения за такую промашку со стороны нашего сотрудника. По этому поводу с ним уже провели разъяснительную беседу.

    Также сообщаю, что в качестве компенсации с нашей стороны Вы сможете воспользоваться вторым купоном ещё раз при следующем заказе у нас.

    Надеемся, что получим шанс исправить недоразумение с Вашим последним заказом.

    Спасибо за этот отзыв и желаем хорошего дня!

  • Полностью, согласна с Глебом, со мной произошло тоже самое, это видать политика компании такая.... Так же в 10.00 сделала заказ на 18.00, привезли 21.00, треть не довезли (принципиально, пересчитывала и перевешивала) и сам сэт по составляющим компонентам не соответствовал, картинке сайта, после долгих ругательств и звонков недовоз довезли в 22.00, а то что не соответствует картинке на сказали что это нормально..... Я на флампе оставляла свой отзыв, но его почему то скрыли. БЭНТО фууу. НЕ ХОДИТЕ ТУДА.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы