билайн

К качеству связи претензий нет, все отлично и пользуюсь давно. Но по работе вынужден ездить к ним в офис на Длинную 98 периодически - и здесь всегда настроение портится. Очереди постоянные, сотрудники абсолютно неквалифицированы. Менеджеры даже корпоративные, на любые вопросы сложнее стоимости услуг впадают в ступор или же еще хуже дают неверную информацию, причем у разных сотрудников, информация почти всегда разная. Проще самому копать информацию тарифах и изучать, иначе влетит в копеечку. Еще один фактор немаловажный - менеджер может легко пообещать что все сделает к такому то сроку, и забыть. После чего просто свалить на какую-нибудь внутреннюю службу, якобы они затянули и так далее. Ну и парковка перед офисом на Длинной, тщательно замаскированный знак стоянки для инвалидов, неоднократно видел как там дежурят эвакуаторщики и гайцы, бедные клиенты билайна еще и оплачивают платную парковку в паркомате, а их эвакуируют. При всем при этом, у биллайна зарезервированы блокираторам места для своих менеджеров, которые постоянно пустуют. В итоге - обслуживание дистанционное - никакущее, а в офис не подъедешь спокойно. Моглиб договорится с платной парковкой по соседству - для своих клиентов организовать хоть 15 мин бесплатно, не мелкие предприниматели же.