- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ни в кое-случае не связывайтесь с этим магазином, если не хотите выкинуть деньги на ветер! Два дня с консультантом подбирали обязательно шторы блэкаут холодного тёмно-серого цвета , блэкаут полное затемнение было самым важным критерием! Мне продали шторы, которые не только НЕ затемняют, так ещё и розовыми становятся на свету! Я выкинула на ветер...
Ни в кое-случае не связывайтесь с этим магазином, если не хотите выкинуть деньги на ветер! Два дня с консультантом подбирали обязательно шторы блэкаут холодного тёмно-серого цвета , блэкаут полное затемнение было самым важным критерием! Мне продали шторы, которые не только НЕ затемняют, так ещё и розовыми становятся на свету! Я выкинула на ветер 14000р!!! Обратилась в магазин, отказываются возвращать деньги или хотя бы затемнить их, пришив второй слой ткани.
Уважаемая Алена, мы огорчены, что Вы остались недовольны своей покупкой. К сожалению, такое случается.
Мы лояльны к клиентам и со своей стороны пошли на все уступки.
Поэтому не понимаем, в чем именно наша вина. В магазине более 30000 вариантов товаров. Для нас нет принципиальной разницы, какую ткань продавать. Если нашим клиентам нужен блэкаут, мы...
Уважаемая Алена, мы огорчены, что Вы остались недовольны своей покупкой. К сожалению, такое случается.
Мы лояльны к клиентам и со своей стороны пошли на все уступки.
Поэтому не понимаем, в чем именно наша вина. В магазине более 30000 вариантов товаров. Для нас нет принципиальной разницы, какую ткань продавать. Если нашим клиентам нужен блэкаут, мы продаем им именно блэкаут или предлагаем к любой понравившейся ткани пришить подкладу. Вы пришли к нам в магазин со своим дизайнером, выбрали сами ткани (не блэкаут), мы их Вам отрезали. Затем Вы от них отказались и обменяли на другие, хотя резаные ткани обмену и возврату не подлежат. Здесь мы пошли Вам на встречу и безоговорочно заменили ткань на ту, которую Вы выбрали повторно. И после того, как Вы пошили из выбранных Вами тканей шторы (не у нас), Вы решили, что они не соответствуют Вашим ожиданиям. К сожалению, мы уже не можем вернуть деньги за товар, пошитый в изделие по индивидуальным размерам, потерявший торговый вид и бывший в употреблении.
Уважаемая Алена, мы огорчены, что Вы остались недовольны своей покупкой. К сожалению, такое случается.
Мы лояльны к клиентам и со своей стороны пошли на все уступки.
Поэтому не понимаем, в чем именно наша вина. В магазине более 30000 вариантов товаров. Для нас нет принципиальной разницы, какую ткань продавать. Если нашим клиентам нужен блэкаут, мы продаем им именно блэкаут или предлагаем к любой понравившейся ткани пришить подкладу. Вы пришли к нам в магазин со своим дизайнером, выбрали сами ткани (не блэкаут), мы их Вам отрезали. Затем Вы от них отказались и обменяли на другие, хотя резаные ткани обмену и возврату не подлежат. Здесь мы пошли Вам на встречу и безоговорочно заменили ткань на ту, которую Вы выбрали повторно. И после того, как Вы пошили из выбранных Вами тканей шторы (не у нас), Вы решили, что они не соответствуют Вашим ожиданиям. К сожалению, мы уже не можем вернуть деньги за товар, пошитый в изделие по индивидуальным размерам, потерявший торговый вид и бывший в употреблении.
Какая разница, где я делала пошив? Ткань подбирали данную мне ВАШИ консультанты! причём тут другой человек и вода эта, которую вы тут льёте?
И о каких уступках вы говорите сейчас? о том что вы снимаете всю ответственность со своих сотрудников и с себя? так это уступка только для вас самих, которая говорит об отвратительном отношении к клиентам с целью наживиться!