Альфа-банк

Потеряли анкету на зарплатный счёт. Открывают счёт уже вторую неделю. Звонила и приходила в отделение, все что говорили: «до Ульяновска наверное ещё не дошло», «какой то сбой, позвоните завтра», «приходите позже». Пока не начали ругаться, никто не спохватился узнать причину, почему так долго открывают счёт. Оказалось, что они просто потеряли анкету. Отделение плохо работает, общаются как амёбы, не отвечают нормально на поставленные вопросы, только делают важный вид. Одна сотрудница, Юлия, единственная, кто что-то сделала и помогла как то побыстрее решить эту проблему.

На горячей линии сотрудники говорили разную информацию. Сначала счёт открывают три дня, потом две недели. Сегодня сообщили о том, что счёт открывают до трех недель!!! А чего сразу не три года? Потеряли анкету и виноват банк, но ничего не делают, что бы устранить проблему. Даже не извинились, а клиент банка должен сидеть без денег из-за халатного отношения сотрудников!