А-Айсберг

Проходите мимо этой компании и никогда сюда не обращайтесь!

Обозначена как ИП КУДИНОВ Д.А. (ИНН: 771520966646, ОГРИП: 320774600318457.

Краснодар.

Обратилась по ремонту холодильника Индезит: вода, после оттайки холодильника, стекала не в наружний контейнер, а внутрь морозилки.

5.12.2022г пришел мастер Кирищенко Максим, после диагностики сказал, что нужно заменить предохранитель и таймер оттайки, что ремонт будет стоить 5 000-6 000 руб. Через 30 мин проделанный ремонт стоил 11 600 руб! Оказалось что и диагностика = 2 500 руб. В квитанции прописал за диагностику 2 700 руб и сумму в 26 900 руб со скидкой 57%! Прям добродетель! оплатила 11 600 руб.

Перед новым годом опять не могла вырвать нижний ящик в морозилке, т.к. примерз к стёкшейся воде.

Звонила в компанию 03.01.2023г, договорились на 6 января; просила чтобы пришёл компетентный мастер и справился с задачей, роаз этот не смог. Мне сказали что вызов и ремонт будет тогда платный! С чего бы это?! Но убедили, что нужно прежнему мастеру прийти. Пришёл 6 января 2023, промыл отверстие стока оттайки водой из пипетки и ушёл. (Причём, ни слушать, ни разговаривать с клиентами не умеет. Хамил и затыкал рот, перебивал на полуслове и говорил, что не хочет ничего слушать, что сам всё знает.) Далее, проходит опять три недели после ремонта и то же самое: вода после оттайки внутри холодильника. Настояла, чтобы другой мастер пришёл. 25.01.23 пришёл бригадир Ковчеристов Максим. Разморозил уже сам холодильник, чтоб убедиться, что проблему не исправили. Поменял мембрану на выходе стока воды в оттайку ( ещё за 50ти рублёвую резинку отдала 500 руб), порекомендовал антивибрационные ножки поставить пластиковые, чтобы приподнять переднюю часть холодильника для того, чтобы вода стекала после разморозки в наружний контейнер (выполнила на 2й день). А через три недели (18.02.23г) - опять вода после оттайки в морозилке!

Делайте выводы сами. Потеря времени. Три ремонта, а проблема не решена. Компетентных мастеров нет в этой компании. Заоблачные цены с потолка. Тех. поддержка, работая с клиентами, абсолютно не знает закон о защите прав потребителей. Готовы только деньги драть. Нет контактов компании и адреса почты, ссылка на другой сайт компании.