AngeLove hall

Детский день рождения испорчен из-за жадности директора. Заказывали банкет за месяц до даты. За 5 дней стали звонить и сообщать о «некой накладке», предлагать перенести банкет на 11 утра до 16.00 Оказалось, что просто в зале был ещё один банкет на большее количество человек и приоритет был отдан им. Нашим детям и ходить нельзя мимо их фотозоны нельзя, и возле аниматоров стоять. Детей отгоняли и грубили. Дети в слезах. На мое замечание директору, что ей следовало заранее такие моменты обсуждать с клиентами и предлагать арендовать весь зал крупным банкетам, либо иметь ввиду, что кроме них там и у других праздник такой же , она заявила - вам же предложили 11 утра. Жадность директора - плохая репутация заведению. Больше не придём и друзьям не порекомендуем.

Муж давно хотел посетить это заведение и теперь я поняла, почему. В AngeLove Hall очень вкусно готовят куриные крылышки с чили, правда, еще нигде их не ела и то было восхитительно! Обстановка приятная, обслуживание на высшем уровне. Хотя, когда мы сидели Большом зале, народу было многовато, но не было слишком шумно. Все отдыхали и наслаждались вкусными блюдами.

Первый отзыв в Краснодаре и такая оценка... НО! Видит Бог, ехали мы туда в отличном настроении и ,подписавшись на страничку в ИГ, представляли себе, что это очень крутое место.

По факту, разочарование, испортили впечатление о себе.

Концепция ресторана-проведение детских праздников, это не то место, где можно сесть за уютный столик, в уютном месте, и например, поговорить... об этом ни на сайте, ни в ИГ ни слова...

Столов не много, с трудом нашлось место для нас, тк там отмечали др ребёнка.

Очень большая территория детской комнаты, куда нас сразу проводила хостес, без всяких объяснений, что детская комната платная!!

Меню небольшое, но мне показалось, что голодным не останешься, выбор есть. Цены нормальные, пицца 450-550. Приготовили быстро, пицца вкусная, сыра много, тесто тонкое, супер, за неё один бал и добавила.

Рассчитали нас, после оплаты только поняла, что взяли больше, и намного! Оказывается стоит аренда детской комнаты за двоих детей 800 рублей. Комната эта при ресторане, не в ТЦ! Дети пришли с нами отдыхать, пробыли там минут 10, за это с нас МОЛЧА сняли 800 рублей!!!

Официант Евгения, на мой вопрос почему не предупредили, что комната платная, ничуть не смущаясь ответила, что НЕ ОНА нас провожала туда. Пошла за администратором, но мы не стали ждать, портить людям праздник за соседним столом.

Дорогая администрация, возьмите эту ситуацию на заметку, Вы нарушаете закон потребителя. К Вам мы больше не придём.

Обслуживание на 2 из 10

Работает всегда на весь зал 1 официант, который не справляется физически!

Заплатили за полное бронирование зала огромную сумму, в итоге пускали чужих гостей за столики

Отношение владелиц заведение хамское!

Из положительных качеств данного заведения только интерьер!

Никогда никому не посоветую данное заведение, ужасный осадок от общения с владелицами и персоналом!