Патрик & Мари

Доставка ужасно работает. Второй раз уже задерживают доставку. Не так давно я заказала доставку в 9:00, но привезли только в 11:00. Когда я спросила у курьера причину задержки, он сказал, что много заказов. Но это не моя проблема, они должны привлечь больше курьеров, чтобы всё доставить вовремя. Я заказываю на определённое время и ожидаю его. У меня также есть другие планы на оставшуюся часть дня. К тому же, они берут полную оплату до доставки. Я не могла связаться с горячей линией, а моё обращение в приложение было проигнорировано. Я решила дать им второй шанс и заказала два торта на сегодня. Но доставили их только через час после назначенного времени. Я потеряла час из своего расписания, просто ожидая курьера. Уверена, что больше не буду пользоваться их услугами, чтобы не терять своё время.

Нам больше не хочется заказывать готовую еду в этом филиале и мы не рекомендуем его другим. Раньше мы покупали на 40 Лет Победы и все было вкусно. Здесь, на Зиповской, качество обслуживания ужасное! Доставка занимает слишком много времени (2 часа), операторы не внимательные и не могут правильно собрать заказ. И приложение и сайт "ПАТРИК И МАРИ" тоже неудобные. В салате Цезарь у нас были какие-то странные кочерыжки от капусты, листового салата там не было, а гренки были огромные, как палец или даже два, и слишком много соуса. Супы напоминали больничное питание, где есть всего несколько картофелин и пара фрикаделек, а все остальное просто вода за 200 рублей!!! Во втором блюде, пасте с болоньезе, было только спагетти и очень мало мясного соуса, а мы нашли два белых волоса. После этого мы потеряли аппетит и выбросили блюдо, за которое заплатили 240 рублей за примерно 200 граммов. В общем, мы просим администраторов, поваров, операторов и других сотрудников этого заведения обратить внимание на множество недовольных отзывов от клиентов и, наконец, исправиться!