SD

Обходите этого дилера стороной, обманут и кинут с гарантией на автомобиль.

Неделю назад на автомобиле загорелась ошибка двигателя (чек), так как машина обслуживается только у официального дилера (ключ авто) то соответственно поехал на диагностику в их сервис. По результатам диагностики было сказано что удален верхний катализатор механическим способом, что меня сильно удивило, так как машина кроме их сто не где за время эксплуатации не была (с их же слов это можно сделать только в условиях сервиса).

Немного пред истории. Автомобиль был куплен новым в данном салоне, ТО-1 в феврале и ремонт бампера по каско тоже проходил в этом салоне. Не в каких других сто автомобиль за время эксплуатации не был. Всегда находился под контролем и не где не ославлялся без присмотра.

Как итог в киа ключ авто в тихую демонтировали катализатор и в добавок сняли с гарантии автомобиль.

Испортился сервис обсолютно !

27 Сентября 2022 проходил 2-е ТО КИА К5 , появившийся шум в рулевом механизме признали гарантийным . Сервисмэн уверил меня что запчасть заказана и как только придет (срок от 2 недель до 2 месяцев) сразу поменяют .

Прошло четыре месяца , сам позвонил в КИА-КЛЮЧ с вопросом о гарантийной замене шумящей запчасти , ответили что запчасти до сих пор нет и похоже не будет !

Так вот и спрашивается , а на кой , вы обзываетесь Официальным дилером , если свои обязательства по обслуживанию гарантийных автомобилей не выполняются ???

Даже и не вижу смысла далее обслуживаться в КЛЮЧ-АВТО , посмотрим как ситуация в КИА-БАРС ?

О слесарном и клиентском сервисе в КЛЮЧ-АВТО.

Была ЕВРАЗИЯ-МОТОРС - впечатляла сервисом. Приходило смс-напоминание о дате визита. Мастер давал визитку с прямым номером для связи в случае проблем. Перезванивал через три дня, интересовался качеством ремонта. По всем вопросам - грамотная консультация.

КЛЮЧ-АВТО. Записаться на ремонт только через колл центр: спросят марку авто и номер телефона (5 раз за один день). Соединиться с слесарным сервисом за 10 попыток в течение трех дней не удалось НИ РАЗУ. Перезванивает девушка вопросами (телефон, марка авто) и записывает на сервис. Ура! Долгожданный сервис выяснили, что, нужно менять стойки стабилизаторов. Только парой!!! В марте 2024 года меняли левую, про пару не говорили. Ладно, расходник. Сумма: 6000 рублей (запчасти+работа). Просила заказать запчасти и записать на сервис - только через колл центр. 10 кругов ада - записалась, заказала. Сообщили, что если запчасти не доставят, то уточнят дату поступления и сервиса. Звонка нет. Пробую сама в выходные - мимо. Запись 16.12 (понедельник) 11.30. С 9.00 10 кругов ада. Сколько раз я назвала телефон и марку авто? Алина подтверждает запись. Про запчасти ничего не знает, но ждут на сервис, силой мысли сделают ремонт. Через 15 минут звонит Светлана про марку авто, номер телефона (за 3 утренних звонка я поменяла номер телефона и авто). Про доставку ничего не знает. Через 15 минут подтверждает доставку. НО запись не на Волгоградскую, а на 31 Рабочую..., не пешком...но приличные слова закончились, как и лояльность. Пришла ТОЛЬКО ОДНА СТОЙКА, Сумма 10000р (запчасти+работа) Удорожание на 4000 рублей за 7 дней? В наряде: около 4000р запчасти и 3 часа!!!! работ. Даже я знаю сколько времени нужно на их замену. И!! если вторую стойку не доставят, то сумма уменьшится на 2000р!!!! На стоимость запчасти?! Мастеру я сказала все, что я думаю по этому поводу, просила уточнить время доставки второй запасти. НЕТ, НЕ МОЖЕТ, нужного человека нет на месте!!! Бомба в век технологий!!!! В течение часа позвонит по запчастям и САМ запишет на ремонт. 21.12 - жду звонка. Клиенты КЛЮЧ-АВТО не нужны. Хотела купить новый авто, не было никаких сомнений где. Сейчас - ТОЧНО не в этом месте.

В менее пафосном месте все запчасти в наличии и свободный слесарь. Стоимость установки 1000!!!! рублей (2 стойки).

Удачи вам и процветания.

Кто здесь четырежды потерялся, тот я) А ведь топографическим кретинизмом я никогда не страдала. Причина тому не только в необъятных размерах музея, но и в очень слабой навигации. Указателей реально не хватает, а чтобы получить карту, пришлось выслушать насмешки сотрудницы.

Пройти Эрмитаж за раз- задача не просто со звездочкой, а со звездой, размером с кремлевскую. Говорят, чтобы посмотреть все, что здесь есть, нужно около восьми лет беспрерывно- вот это масштаб!

Что ж… Надо попробовать оценить хотя бы часть этого великолепия, поэтому берем билеты (и тут удивительно: все получилось без очереди вообще) и идем приобщаться к прекрасному.

Ни с чем не сравнимая атмосфера! Такой бесконечно прекрасный, бескрайне огромный, не похожий ни ни одно другое место… Каждый зал- восторг!

Чего только стоят часы с павлином- одна из самых знаменитых и ценных экспозиций Эрмитажа.

Ни одна фотография этого не передаст, это то, что надо видеть вживую всем.

Ложка дегтя есть. Да и размеры эти у ложки такие, что захлебнуться можно.

Это сотрудники! Со взглядом просветленных, снизошедших до нас, неучей. Хамоватые, грубые, не упускающие возможности съязвить (в разных залах слышала в сторону других людей, в одном из коридоров досталось и мне).

Самый приветливый человек на пути- девушка из числа посетителей, попросившая ее сфотографировать и сделавшая это в ответ.