Столплит

Хочу поделиться своей ситуацией, а точнее оградить других покупателей. Нужно было мне ознакомиться с отзывами, а потом покупать. Купили два дивана, заказали доставку до подъезда. Привезли нам диваны, муж подписал договор доставки, подняли сами диваны на пятый этаж. Только сняли полиэтилен, сразу обнаружили брак по ткани, велюр на спинке дивана в двух местах счесан. Сразу же написала в гарантийный отдел. Они целую неделю не отвечали, как будто решали мою проблему. Потом пришёл ответ, что всё нужно было проверять при доставке и теперь это наши проблемы. Нужно было у подъезда снять полиэтилен и при грузчиках осматривать товар. Поехала на личную встречу, Татьяна Зеленова из гарантийного отдела сказала, что я могу обращаться куда угодно и писать какой либо отзыв, это моё право и что я такая одна. Но сейчас прочитавши отзывы... Нас много. Это в гарантию не входит, когда я привела пример, что была покупка мебели в другом магазине и нам без проблем заменили дверь в шкафу, на что Татьяна ответила, что они так работают с клиентами, а мы ТАК! Так вот, если не хотите, что б с вами ТАК работали, проверяйте товар внимательно!!!! Это крик души!!!

Отвратительное отношение компании к своим клиентам! Заказ на 2 детские кровати и столы оформили 10 августа, оплатили полностью весь товар в этот же день! Обещались всё доставить 26-28 августа. До сих пор (11 ОКТЯБРЯ!!!!) нет полной комплектации, и обозначения каких-либо сроков.

+ ко всему ни транспортная компания, ни служба сборки не подымают мебель на 2 этаж!!! И каким образом девушка с двумя пятилетними детьми должна осуществить подъем мебели на второй этаж для сборки???

На все вопросы сотрудники лишь огрызаются или вымогают деньги в обход организации. Больше никогда не свяжемся с этой жуткой компанией "Столплитхоум", и уж тем более не будем рекомендовать друзьям и знакомым.