- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не стесняются обманывать клиентов, выписывают левые чеки на товары. Продают неисправный товар, купленный на ebay, выдавая за качественный, не выдают никакую документацию на него. А при обращении винят тебя самого, что не правильно эксплуатировал. Для Директора 850 рублей дороже чем репутация.
Уважаемый Павел. В ответ на Ваш отзыв, от лица компании "Объединенные координаты Урал" имеем сообщить следующее:
1) Вы приобрели товар от лица ИП для целей установки оборудования в транспортное средство Вашего заказчика
2) Все необходимые документы (кассовый чек, товарная накладная), в момент продажи, Вам были оформлены и выданы. Порядок оформления был оговорен с Вами продавцом
3) Ваш технический специалист произвел подключение датчика 1-wire к цепи питания 12В (вместо положенных 5В!!!), что и привело к выходу из строя обоих датчиков (они просто сгорели, что видно невооруженным взглядом)
4) В замене товара было отказано по причине неправильной эксплуатации оборудования.
5) Все необходимые документы о закупке данного оборудования у поставщика у нас имеются и мы готовы предоставить их надзорным органам по требованию.
Да хоть к 220 вольт. Если технической документации нет, мне что к гадалке ходить, чтобы узнать. По закону вы должны продавать товар имеющий сертификат, и техническую документацию и хотя бы знать наименование производителя!!!!
А в итоге Вы оценили свою репутацию дешевле 800 рублей.
Данный товар не подлежит обязательной сертификации. Запроса на техническую документацию, или схему подключения от Вас при покупке не поступало. Напоминаю, что Вы не являетесь потребителем, а являетесь покупателем, использующим товар для извлечения прибыли и ряд требований об обязательном наличии инструкций и т.п на Вас не распостраняется. Профессиональный установщик не может не знать, что цифровой интерфейс 1-Wire использует питающее напряжение 5 В. Производителем данной продукции является Dallas Semiconductor, наименование производителя нанесено на микросхему под защитным корпусом.