Почта России

Самая ужасная почта!!!! Пришла посылка в Краснодар 18 июля 2019 года и до сих пор , а уже 24 июля мне ее никто не выдает, на сайте показывает, что посылка ходит между сортировками зачем то, уже два раза приходила вместо вручения и снова ушла. На горячей линии говорят ждите 18 дней контрольных , придет она к Вам 05.08.2019г, что вы три недели будете делать с моей посылкой, если она уже пришла к месту выдачи, но вы мне её не отдаёте? У меня посылка застрахована будете платить страховку, если нарушена пломба или что то пропадет из моей посылки. Никому не советую связываться с этой почтой, посылки не доходят до адресатов.