MailBoxes

Это представитель Boxberry. Мне потребовалось отправить посылку как частное лицо. Перед тем как отправить посылку я прочитал сайт и требования к посылке, а также просмотрел какие услуги могу получить на месте.Как предусмотрительный человек, помимо этого на сайте Boxberry я посмотрел, могу ли я купить коробку для отправления и пузырьковую ленту. Оказалось, что да. Также на сайте предлагается опция по упаковке отправления. По факту получилось следующее: нервный работник встретив меня, предложил мне "передохнуть", пока он занимается своими делами. Хотя мне не требовался "отдых", я потратил больше 10 минут своего времени на ожидание. После этого я сказал, что мне нужна пузырьковая лента и услуги по упаковке, на что получил ответ:"У меня есть только коробка, ленты у нас нет и не бывает и мы ничего сами не упаковываем. Остальное Ваши проблемы". Я поверил ему, хотя на сайте написано обратно (скрин с сайта прилагается) и позвонил на горячую линию. Там мне ответили, что оператор обязан(!) упаковать посылку, а материалы у него просто наверно кончились. Я повторил его слова, что материалов других небыло и не нет, а также то, что упаковывать он ничего не будет. На горячей линии ничего не смогли ответить на вопрос как же мне в итоге отправить посылку. Вообще странно, что не сотрудник этой компании звонил и уточнял, а я. Странно, что сотрудник не предоставил мне никаких альтернатив по отправлению. Странно, что сотрудник предложил мне "передохнуть" и занимался своими делами, когда я пришел-притом что кроме нас там никого небыло. Странно, что он отвечал нервно, пренебрежетельно. И хочу заметить, что это не первая проблема с Boxberry и конкретно с этим оператором. Надеюсь мой отзыв поможет другим не потратить 40 минут времени своего обеда и так ничего не отправить.