- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ещё раз убеждаюсь, - обращаться в ваш магазин не нужно никогда!!! Вчера заказал через интернет товар "Уголок для смесителя Vidima ВА200АА" с доставкой. Перед тем, как сделать заказ позвонил в магазин, чтобы убедиться в наличии, меня убедили - есть. А сегодня мне позвонил молодой человек и сказал, что товара в магазине нет. На мой вопрос "Есть ли...
Ещё раз убеждаюсь, - обращаться в ваш магазин не нужно никогда!!! Вчера заказал через интернет товар "Уголок для смесителя Vidima ВА200АА" с доставкой. Перед тем, как сделать заказ позвонил в магазин, чтобы убедиться в наличии, меня убедили - есть. А сегодня мне позвонил молодой человек и сказал, что товара в магазине нет. На мой вопрос "Есть ли данный товар в другом магазине?", ответил "Есть." - я сказал "Сделайте перемещение, тем более, что это вина компании по несоотвествующей действительности информации.", мне ответили - "Перемещение мы не делаем". Хотя в других городах и в других магазинах это делают, т.к. это элементарная товарная и бухгалтерская операция. Я позвонил в интернет-магазин и отменил заказ, спросив "Когда мне вернут назад деньги?" - ответ "От 3-х до 30-ти дней." Это вообще "ни в какие ворота" - мало того, что вы не умеете работать, так теперь ещё мои деньги будете прокручивать в своём бизнесе!!! Больше никогда не обращусь в вашу фирму и другим не посоветую что-либо покупать у вас!!!!!
Уважаемый Клиент! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию с Вашим заказом. Для решения данной ситуации и для выяснения деталей, просьба связать по номеру
8 9667 670 652.
С уважением Руководитель Сектора по обслуживанию клиентов Белозерова Татьяна.