Градиент-Мебель

Живу в Новосибирске. Искали диван и кресла. Понравилась модель Мадрид. Желая сэкономить, решил заказать мебель напрямую с фабрики. Быстро нашёл сайт компании, созвонился. Долго решали по материалу, т.к. приходилось в Новосибирске возвращаться в салоны города и смотреть, что из себя представляет предложенная ткань. Наконец определились, подписали договор, оплатили 30% и стали ждать. Изготовили в срок.

При отправке мебели в Новосибирск, произошёл неприятный момент. По телефону транспортная компания озвучила цену доставки порядка 22 тыс. руб. Когда привезли мебель в транспортную, цена возросла до 50 тыс. руб., а в последствии, исправив свои неправильные расчёты, до 35 тыс руб., что всё равно не соответствовало первоначальным ожиданиям.

Хочется выразить особую благодарность менеджеру компании по имени Любовь. Несмотря на то, что я очень дотошный покупатель и порядком надоел своими звонками, Любовь отнеслась к нашей проблеме с пониманием и постоянно поддерживала связь. При возникновении такого неприятного момента, самостоятельно приостановила отправку, хотя могла бы просто проигнорировать ситуацию и предоставить мне самому "разруливать" отношения с транспортной компанией.

На следующий рабочий день отправили другой компанией (ЖелДорАльянс). Цена с доставкой до дома составила 17800 руб. Мебель пришла идеально упакованная, за что ещё раз спасибо персоналу фабрики Градиент мебель.

Если Вы решили приобрести мебель в этой компании - не сомневайтесь, берите смело - качество на высоте, отношение к клиентам тоже. Рекомендую.

Ну а компании желаю и далее держать марку.

Успехов Вам и процветания.