Андрюковские бани

Посещали русскую баню в комплексе «Андрюковские бани», ехали в хорошем настроении, думали отлично отдохнем… Но не тут- то было…! Воспользоваться бассейном я так и не смогла, т.к. ступенька была сломана, а поручни шатались так, что страшно было спускаться, об этом мы сообщили администратору, на что та сказала: » мы знаем, это на новый год сломали»(мы были 14.01.19) неужели за 2 недели нельзя было починить эту ступеньку!?!) Дальше на втором этаже нас ждали сюрпризы: массажное кресло не работало, автомат с караоке разломан, и даже мусор от обломков неудосужились убрать… На первом этаже из предложенных 4 видов рыбных снеков два вида из них продавалось с истекшим сроком годности… Хотелось бы услышать ответ директора этой бани почему они предоставляют услуги ненадлежащего качества по такой цене(час 1200р).