ALoe-Spa

Центр красоты и здоровья
  • Краснодар, Восточно-Кругликовская, 41 — 1-3 этаж
  • Кафе (ул. Восточно-Кругликовская) 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

1- только за администратора, который перепутал время, мало того не извинился так ещё и с ухмылкой разговаривала пофигистическим тоном, как будто ее не волнует их ошибка. Мы записались 2 недели назад на спа Антистресс на 7 апреля на 16:00, и за полторы недели мы перезвонили с просьбой предложить другие даты, тк мы уже улетаем в другой город и...

Показать целиком

1- только за администратора, который перепутал время, мало того не извинился так ещё и с ухмылкой разговаривала пофигистическим тоном, как будто ее не волнует их ошибка. Мы записались 2 недели назад на спа Антистресс на 7 апреля на 16:00, и за полторы недели мы перезвонили с просьбой предложить другие даты, тк мы уже улетаем в другой город и возможности просто нет на другой день. Нам предложили в тот же день на 11 утра, и что других мест нет, мы согласились и нас перезаписали. 7 апреля мы приходим в 10:30 на что нам говорят что у нас запись на 16:00 и они не могли нас перезаписать тк у них запись на 2 недели вперёд и стоят доказывают как будто нам это приснилось. А у нас самолёт в этот день в 5. В итоге, вместо того, чтобы расположить к себе клиентов и попытаться решить их же ошибку, включила в себе фифу, разговаривала надменным голосом и не хотела решить нашу проблему минут 15, говоря нам «успокойтесь девочки» хотя мы разговаривали вполне спокойно и адекватно, хотя были в недоразумении, человек просто не хотел решать проблему, которая произошла из за них. Когда она все-таки соизволила решить проблему, оказалось за день до этого (6 апреля) они просто записали на наше время другую девушку, администратор перезвонили ей и удалось вернуть наше законное место в 11 часов. Заполнили анкету и далее мы стояли минут 10 и нас просто игнорировали, ничего не говорили, мы спросили «может нам куда то проходить» на что она также с ухмылкой ответила «ну куда вы пойдёте, как пригласят вас так и пойдёте» в общем разговор был в спокойном, пренебрежительном и пофигистическом тоне с нами. Настроение испортилось и расслабиться в спа не удалось, спасибо за это администратору. Девушки массажистки хорошие, но провести время с хорошим настроением просто не получилось. Также в спа программу «Антистресс» входит бассейн, которого не было

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы